Privacyverklaring Bekkenfysiotherapie Lien

Laatst bijgewerkt: 16 december 2025

1. Inleiding

Bij Bekkenfysiotherapie Lien gaan goede zorg en zorgvuldigheid hand in hand. Om jou zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij bekkenfysiotherapie, massage en yoga, verwerk ik persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik gebruik, waarom dat nodig is, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten jij hebt.

Ik werk volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor de fysiotherapeutische zorg geldt daarnaast de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

2. Contactgegevens

Bekkenfysiotherapie Lien
Speenkruid 69
5351 KC Berghem
E-mail: contact@bekkenfysiotherapielien.nl
Telefoon: 06 2918965

Verantwoordelijke:
Nicolien van de Haterd, geregistreerd bekkenfysiotherapeut en eigenaar.

3. Persoonsgegevens die ik verwerk

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de zorg of dienst die je bij mij afneemt.

Algemene gegevens

  • Naam, adres, woonplaats
  • Geboortedatum en, waar nodig, geslacht
  • Telefoonnummer en e-mailadres

Voor zorg en administratie (indien van toepassing)

  • Gegevens van je zorgverzekeraar
  • BSN, alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de zorgadministratie
  • Verwijsgegevens, als je een verwijzing hebt
  • Gezondheidsgegevens, zoals:
    je klachten, bevindingen uit onderzoek, behandelplan en behandelverslagen en relevante medische voorgeschiedenis
  • Correspondentie met verwijzers en andere zorgverleners, alleen als dit nodig is voor goede zorg en waar vereist met jouw toestemming, tenzij de wet anders bepaalt

Voor massage en yoga

  • Gegevens die nodig zijn voor planning, betaling en veilige begeleiding, zoals relevante aandachtspunten die jij met mij deelt.

4. Waarom ik jouw gegevens verwerk

Ik gebruik jouw gegevens voor:

  • Het plannen en uitvoeren van jouw traject, behandeling, massage of yogales
  • Het maken en verzetten van afspraken en het beantwoorden van vragen
  • Het bijhouden van een medisch dossier, waar dat wettelijk verplicht is
  • Facturatie, betaling en financiële administratie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Op basis waarvan verwerk ik gegevens

Ik verwerk jouw gegevens op basis van:

  • De behandelovereenkomst die we met elkaar aangaan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld vanuit de WGBO en fiscale wetgeving.
  • Jouw toestemming, bijvoorbeeld als ik informatie mag delen met huisarts of specialist
  • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor een minimale en zorgvuldige praktijkadministratie

6. Delen van gegevens met derden

Ik verkoop jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor de zorg of voor de bedrijfsvoering, en altijd zo beperkt mogelijk.

Voorbeelden van partijen met wie ik samenwerk zijn:

  • Het systeem voor dossier, agenda en facturatie
  • Een betaaldienstverlener voor het verwerken van betalingen
  • Een boekhouder voor de verplichte financiële administratie
  • Huisarts of specialist, als dit nodig is voor jouw behandeling en, waar vereist, met jouw toestemming

Met partijen die in opdracht van mij gegevens verwerken, sluit ik een verwerkersovereenkomst.

7. Website, e-mail en contact

Wanneer je mij mailt of het contactformulier op de website gebruikt, verwerk ik je naam, e-mailadres en jouw bericht om je te kunnen beantwoorden. Deze gegevens bewaar ik niet langer dan nodig is voor een zorgvuldige afhandeling.

De website wordt gehost door een hostingpartij. Daarbij kunnen technische gegevens, zoals een IP-adres in serverlogs, verwerkt worden om de website veilig en goed werkend te houden.

8. Bewaartermijnen

  • Medisch dossier fysiotherapie: minimaal 20 jaar na de laatste wijziging, zoals wettelijk is vastgelegd in de WGBO.
  • Financiële administratie, zoals facturen: 7 jaar, volgens de eisen van de Belastingdienst.
  • E-mail en berichten via het contactformulier: zo kort mogelijk en alleen zolang dit nodig is voor een zorgvuldige afhandeling.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een datalek, dan handel ik volgens de wettelijke meldplicht en informeer ik, indien nodig, de Autoriteit Persoonsgegevens en jou als betrokkene.

10. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten rondom jouw persoonsgegevens en medisch dossier:

  • Recht op inzage
  • Recht op een kopie
  • Recht op correctie of aanvulling
  • Recht op (gedeeltelijke) verwijdering, voor zover de wet dit toestaat
  • Recht om een eigen verklaring aan je dossier toe te voegen
  • Recht op beperking van de verwerking in bepaalde gevallen
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, mail dan naar: contact@bekkenfysiotherapielien.nl

Ik kan je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat ik zeker weet dat ik de juiste gegevens aan de juiste persoon verstrek.

11. Vragen of klachten over privacy

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop ik met jouw gegevens omga, laat het me gerust weten. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.